Mediastream: El aliado clave en el éxito del streaming de Mercado Play
Banco de Chile es una institución financiera que opera en Chile. Cuenta con una amplia red de sucursales, cajeros automáticos y otros canales de distribución electrónica.
Banco de Chile es una de las empresas más importantes de Chile, con más de 120 años de tradición y una importante cartera de clientes, siempre ha sido innovadora en el uso de nuevas tecnologías. Incorporando como parte de su estrategia el uso de plataformas digitales y la creación de material audiovisual.
Fue uno de los bancos pioneros en Chile en la creación de eventos digitales, los cuales son transmitidos mediante nuestra tecnología Live Streaming.
La gran cantidad de material audiovisual que genera les llevó a la necesidad de gestionar todo su contenido VOD y activar transmisiones en vivo a través de sus aplicaciones internas para empleados, por lo que a partir de 2019 integraron Mediastream Platform a su flujo interno de trabajo.
A raíz de la reciente pandemia surgieron nuevas necesidades, que llevaron al Banco de Chile a explorar la posibilidad de contar con un sitio web audiovisual público, con el fin de gestionar contenidos de video de productos y servicios. Durante 2020, Mediastream desarrolló un producto Web exclusivo para el banco, donde hoy promociona productos como Cuenta Fan, Beneficios al Cliente e información bancaria general, estableciendo comunicación interactiva con todos sus clientes.
Este Web Channel, denominado B TV, es de acceso público y gestionado íntegramente por el banco, siendo el canal oficial de emisión de todos sus contenidos audiovisuales en VOD y Live.
En paralelo, distintas áreas del banco manifestaron interés en contar con una plataforma que les ayudara con sus eventos Live Streaming, para conferencias, seminarios y otros, por lo que a partir del último trimestre de 2020, el Banco de Chile utiliza Mediastream Platform, para la creación de todos sus eventos, donde tienen la posibilidad de personalizar gráficamente cada experiencia o evento, definiendo el tipo de control de acceso de participantes e invitados y trabajando en conjunto con el equipo audiovisual de Mediastream, permitiendo una gestión completa y ofreciendo el mejor servicio en todas sus retransmisiones en directo.
